Helén Rigamonti

Helén Rigamontis passion är att göra kundens röst hörd i organisationer när hon agerar inspiratör, mentor och strategisk rådgivare inom Customer Experience (CX) - läran om kundupplevelser. Hon har lång erfarenhet som chef och ledare i både privat och offentlig sektor, även internationellt.

Helén har varit talare och moderator på konferenser som CX Management (Hexanova Event), Customer Loyalty conference och Nordic B2b CX Conference. Hon leder kursen Kundledarskapet i Fokus hos BYWRTRS och undervisar i CX Management på bl.a. IHM Business School.

Heléns första fackbok "Customer Experience Management på svenska - konsten att leverera rätt kundupplevelse" (Studentlitteratur) blev framröstad som Årets Marknadsföringsbok 2024.